隐私政策
在您使用洛阳炼化宏达实业有限责任公司工业互联网平台（以下简称“平台”）的过程中， 深知个人信息对您的重要性， 并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，遵循合法、正当、必要和诚信原则处理您的个人信息。 因此制定本《隐私政策》（以下称“本政策”） 以便您充分了解，在您使用产品或服务名称时，我们会如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
在您使用产品或服务名称前，请您务必认真阅读本政策，充分理解各条款内容，您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。 本隐私政策中涉及的相关术语，我们尽量以简明扼要的表述，并提供进一步说明的链接，以便您更好地理解。如有任何疑问，请联系我们。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集您的个人信息
二、我们如何使用您的个人信息
三、我们如何使用Cookie和同类技术
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
五、我们如何保存及保护您的个人信息
六、您对您个人信息的权利
七、您的个人信息如何在全球范围移转
八、我们如何处理未成年人的个人信息
九、本政策如何更新
十、您如何与我们取得联系
一、我们如何收集您的个人信息
本政策下，个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息。 个人敏感信息，是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。
我们收集的信息取决于您与我们互动的环境、您所做的选择，包括您的隐私设置以及您所使用的平台功能。平台包括核心业务功能和增值业务功能。 在我们收集信息时，您并非必须向我们提供个人信息。但是，对于核心业务功能，如果您选择不提供，我们可能将无法为您提供相关产品或服务，也无法回应或解决您所遇到的问题。 而对于非核心业务功能，您可以选择是否同意我们收集信息。如果您拒绝同意，将可能导致相关业务功能无法实现，但不影响您使用我们的核心业务功能。
请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未被包含在下述说明中， 且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告、另行签署协议等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。
(一) 您向我们提供的信息
1. 为了创建和维护您的平台用户账号
您需要注册平台的用户账号才能享受相关服务。为了创建您的用户账号，您需要向我们提供您的用户名、手机号码或电子邮箱地址以及必要的经营资质文件，并设置您的账号密码。 上述信息是我们为您创建平台用户账号所必需，如您拒绝提供上述信息，我们将无法为您创建平台用户账号，进而也无法为您提供平台内的各项服务。
2. 为了创建和维护用户账号
如您所在的公司或企业要想成为平台内的用户，则需要由您代表您所在的公司或企业进一步注册平台用户账号。
为了创建用户账号，您需要向我们提供您所代表的公司或企业信息，包括公司注册地及注册地址、公司中文名称、公司中文简称、 营业执照彩色扫描件、统一社会信用代码、机构类型、企业性质、法定代表人、成立日期、注册资金、经营范围、行业分类、公司简介、 经营地址、管理员姓名、基本账户开户银行、银行账户；同时您还需要向我们进一步提供销售人负责人信息，包括姓名、手机号码、 办公号码、电子邮箱地址、邮寄地址、邮政编码。但同时您也可以自愿选择向我们提供公司英文名称、公司英文简称、公司网址、 法人证件类型、证件扫描件、证件号，以便您的公司或企业能够在平台内展示更全面的信息。
上述必填信息是我们创建供应商用户账号所必需，如您拒绝提供上述信息，我们将无法为您所代表的公司或企业创建供应商用户账号。 但如您拒绝提供上述选填信息，我们将无法进一步丰富您的公司或企业信息展示界面，但是不会影响供应商用户账号注册功能。
由于您是代表您所在的公司或企业向平台提供的个人信息，因此如果您从公司或企业离职，请删除您的个人信息。
3. 为了向您提供客服功能
平台提供客服功能。如您需要联系我们平台的客服，我们可能会要求您提供、并收集您的个人信息，如您的姓名、手机号码、 电子邮箱地址，并可能对您与我们客服的通话进行录音，或记录相关问题的处理方案及结果，用以验证您的身份并向您反馈处理结果。 如您拒绝提供上述信息，我们将无法及时响应您的请求和为您提供售后服务及其他客户支持服务，但不会影响您使用平台的基本功能。
在平台客服为您提供服务的过程中，我们可能会在征得您同意的情况下，通过您提供的账户密码登录系统确认问题原因，在问题得到解决后， 我们会告知您尽快修改密码。
(二) 在您使用平台过程中收集的信息
当您浏览平台的内容时，我们会自动接收和存储某些类型的信息，例如您的浏览记录，也包括在平台上发生的任何行动。与许多网站一样， 我们会使用Cookie及类似技术，当您的网络浏览器或设备访问平台内容时，我们会获得某些类型的信息，如您在平台上的浏览习惯， 具体收集的信息类型请见“第三章我们如何使用Cookie和同类技术”。
请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未被包含在前述说明中，且收集了您的信息， 我们会通过页面提示、交互流程、网站公告、另行签署协议等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。
(三) 无需征得您的同意收集个人信息并使用的情形
根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法收集并使用您的个人信息且无需征得您的同意：
1. 与履行法律法规规定的义务相关的。
2. 与国家安全、国防安全直接相关的。
3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。
4. 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的。
5. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的。
6. 所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的。
7. 根据您要求签订和履行合同所必需的。
8. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
9. 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障。
10.为开展合法的新闻报道所必需的。
11.学术研究机构出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。
12.法律法规规定的其他情形。
二、 我们如何使用您的个人信息
(一) 您的个人信息会被用于“第一章”
我们如何收集您的个人信息条款明确列明的使用场景。
(二) 总体而言，我们处理您的个人信息的目的或用途包括：
1. 验证您的身份。
2. 与您取得联系，就相关事项获得您的同意。
3. 处理您所在的公司或企业在平台上进行的注册行为，为您提供网站的登录ID以及维护和管理您开立的账户。
4. 与平台运营业务人员分享您的联系方式，以便双方取得联系、促成交易。
5. 评估公司或企业的账户安全和交易风险，检测和预防欺诈和其他安全事件。
6. 我们也可能将您的个人信息用于与我们前述目的以外的其他目的（例如出于公共利益， 科学或历史研究目的或统计目的的存档目的），或者根据有权机关的要求予以披露。
7. 凡是超出与本政策所明确目的具有直接或合理关联的范围使用您的个人信息，我们会再次向您告知并征得您的明示同意。
三、我们如何使用Cookie和同类技术
(一) Cookie是什么？
Cookie是我们网站、应用程序或服务传输并存储在您设备上的小文件。我们网站、在线服务、互动应用程序、 电子邮箱和广告可能会使用Cookie和其他同类技术，如像素标签和网站信标。Cookie可能会在您电脑上存储 较短时间（如仅在您的浏览器开启时）或较长时间，甚至数年。我们无法访问不是由我们设置的Cookie。
(二) 我们使用的Cookie和同类技术
1. 我们及我们的合作伙伴使用Cookie或类似的跟踪技术来更好地了解您使用平台的情况，了解您使用平台的频率、 平台内发生的事件、累计使用、性能数据以及从何处访问平台。我们不会将存储于分析软件中的信息链接到您在平台中提交的任何个人信息。
2. 我们及我们的合作伙伴使用Cookie或类似的跟踪技术来分析趋势、管理平台、跟踪平台上的用户行为，并收集我们用户群的整体受众特征信息。
3. 许多网络浏览器有Do Not Track（请勿追踪）功能。该功能可向网站发出“Do Not Track”请求。如果您的浏览器启用了Do Not Track， 那么我们所有的网站都会尊重您的选择。
4. 如大多数网站一样，我们会自动收集某些信息以分析累积趋势并管理我们的网站。此信息可能包括互联网协议（IP）地址、浏览器类型、 互联网服务提供商（ISP）、引用/退出页面、您在我们网站上查看的文件（例如HTML页面，图形等）、操作系统、日期/时间戳记和/或点击流数据。
5. 我们与第三方合作以在我们网站上展示广告或管理我们在其他网站上的广告。我们的授权合作伙伴可能会使用Cookie或类似的追踪技术， 以根据您的浏览活动和兴趣向您提供广告。如果您想选择退出基于兴趣的广告。请注意，您将继续收到不具有个人针对性的普通广告。
(三) 清除/禁用Cookie
管理Cookie以及Cookie偏好必须在您浏览器的选项/偏好内完成。以下是关于如何在常用浏览器软件中执行此操作的指南：
· Microsoft Internet Explorer
· Microsoft Edge
· Mozilla Firefox
· Google Chrome
· Safari for macOS
· Safari for iOS
(四) 更多关于Cookie的信息
关于 Cookie 的详细信息以及关于如何设置您的浏览器来接受、删除或禁用 Cookie的说明，请参阅www.aboutcookies.org。
四、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
我们可能不时会与关联公司和与我们合作提供服务相关的实体共享部分个人信息，以便提供您要求的产品或服务。
五、我们如何保存及保护您的个人信息
我们只会在本协议所述目的所需的期限内或法律要求的期限内保留您的个人信息，除非延长保留期征得您的同意或受到法律的允许。
我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息安全，防止个人信息遭到未经授权访问、 公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，我们将对您的个人信息进行必要的匿名化处理；在收集、储存、传输、分析、 处理数据时；对您的个人信息采取加密，提高您个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击； 我们会采取访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息；以及，我们会举办安全和隐私保护培训课程， 加强员工对于保护个人信息重要性的认识。同时，我们会定期对收集、传输、储存、分析或其他处理个人数据的安全措施进行评估， 确保个人信息的安全。
在交易时，您可能不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或联系地址。请您妥善保护自己的个人信息， 仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络我们，以便我们根据您的申请采取相应措施。 与此同时，请您使用复杂的密码，以保证您代表的公司或企业开立的账户是安全的。
如果不幸发生个人信息安全事件，我们将按照相关规定向监管机关或您进行通报：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、 您可自主防范和降低风险的建议、对您个人信息的补救措施等。安全事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您， 难以逐一告知每位数据主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
六、您对您个人信息的权利
我们尊重您对您个人信息的权利。以下列出您依法享有的权利，以及我们将如何保护您的这些权利。
(一) 知情权
我们通过公布本政策告知您我们如何处理您的个人信息。我们致力于保障您对您个人信息使用情况的知情权。
(二) 访问权
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的个人信息。
1. 账户信息——如果您希望访问或编辑账户中的个人信息或您提交的作为公司或企业联系人的信息，您可以通过登录账户后的“账户管理”功能执行此类操作。
2. 搜索信息——您可以要求获取您的浏览或搜索历史记录。
3. 提供信息副本——您可以要求我们向您提供正在处理的您的个人信息或数据的副本。如果您无法通过上述路径访问该等个人信息， 您可以随时通过平台的“联系我们”窗口与我们取得联系。我们将及时回复您的访问请求。
(三) 更正权
当您发现我们收集、储存、传输、分析或处理的关于您的个人信息不准确时，您有权要求我们做出更正或补充。 您可以通过“联系我们”窗口提出更正或补充申请。
(四) 删除权
您可以通过“联系我们”窗口要求删除您的全部或部分个人信息。比如，在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1. 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规。
2. 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意。
3. 如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定。
4. 如果您或您所在的公司或企业不再使用我们的产品或服务，或您或您所在的公司或企业主动注销了账户，或您从您所在的公司或企业离职。
如果我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，要求其及时删除， 除非法律法规另有规定，或这些主体获得您的单独授权。
(五) 撤回同意权
运营管理人员在平台开展业务时收集、储存、传输、分析或处理您的个人信息是基于您的同意，但尽管如此， 您可以通过“联系我们”窗口随时要求改变或撤回您的同意。 当您撤回同意后，我们将不再储存、传输、 分析或处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的同意已经完成了的个人信息处理。
(六) 注销权
鉴于您在平台注册账户的行为代表的是您所在的公司或企业，因此，在您代表的公司或企业明确授权的前提下 （平台将对公司或企业是否授权您注销账户进行核实），您可以在平台的“注销账户”页面提交账户注销申请。 在注销账户之后，我们将停止为您以及您所在的公司或企业提供产品或服务，根据法律法规删除您的个人信息，或对其进行匿名化处理。
(七)约束信息系统自动决策权
在平台的某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工机制（“自动决策”）为公司或企业提供服务。 如果您认为这些自动决策显著影响您的合法权益，您有权联系我们，要求我们作出解释，我们也将在不侵害平台及其他相关主体正当权益、 社会公共利益的前提下给予您合理的解释。
(八) 投诉权
您有权通过本政策披露的联系方式联系我们进行投诉。我们将在收到您投诉之日起十五个工作日内作出答复。如果您对我们的答复不满意， 特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、公安、工商等监管部门进行投诉或举报，或向有管辖权法院提起诉讼。 为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。 我们将尽快作出答复。如您不满意，还可以向平台客服发起投诉。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限 度的请求，我们将视情收取一定的成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、 给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
七、 您的个人信息如何在全球范围移转
原则上，我们在中国境内收集和产生的个人信息，将存储在中国境内。如部分产品或服务涉及跨境，我们需要向境外传输您的个人信息， 我们会严格按照适用法律法规的规定执行，并保证您的个人信息安全。
八、 我们如何处理未成年人的个人信息
我们的产品、网站和服务不面向未成年人。如果我们在偶发情况下收集了未成年人的个人信息，我们将在核查后设法尽快删除相关信息。 如果您在使用平台过程中发现我们收集了未成年人的个人信息，请通过本政策中公示的联系方式联系我们，我们在收到您的通知后会及时 予以核查，并在核查属实后及时删除相关信息。
九、 本政策如何更新
在符合监管规定的前提下，您同意平台可以更新本协议的内容。在未经过您同意时，我们不会限制您在现行法律法规下应享有的权利。 我们会在专门页面或以弹窗的形式发布对本协议的更新。如您不同意本协议的更新内容，您可以行使您在现行法律法规下的权利，例如， 要求我们删除您的个人信息或限制我们使用您个人信息的目的或用途或撤回您的同意。对本政策所指的更新包括但不限于：
(一)本协议自2024年x月x日起生效实施。
(二) 我们根据相关的法律法规对本协议进行的变更。
(三) 平台的服务模式发生重大变化，如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的处理方式等。
(四) 平台在控制权等方面发生重大变化，如并购重组等引起的所有者变更等。
(五) 您个人信息的共享、披露或传输的主要对象发生变化。
(六) 您参与个人信息处理方面的权利或其行使方式发生重大变化。
(七) 我们负责处理数据主体个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化。
十、 您如何与我们取得联系
您可以通过平台的“联系我们”这一功能与我们取得联系。我们将尽快回复您的请求。
洛阳炼化宏达实业有限责任公司工业互联网平台